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哈耶克和荣格一定鄙夷大数据

2019-11-23 08:46:01

照片来源@ vision china

文|吴俊余

大数据可能引发某种“致命的自负”——让企业家认为他们可以控制一切。

事实上,所谓的控制永远只是一部分。我们已经用尽了我们的理性,绝对没有办法完全澄清事情。甚至可以说,我们将永远走在澄清的道路上。

在国庆期间阅读《科学反革命:理性滥用研究》时,很明显哈耶克对研究方法的解释背后有心理学因素。

哈耶克所谓的理性、定量和准确的解释是:

大多数自然科学的这种定量性质的重要性主要在于它们更高的准确性。然而,情况并非如此。没有数学表达式,可以提高方法的准确性...科学研究的世界不是我们现有想法或感觉的世界。

放弃对事物本身的绝对理性控制,相信直觉和观念的价值,甚至愿意接受社会经济运行中许多不完美的存在,从制度和生态平衡的角度“顺其自然”,这种思维方式显然嫁接了许多潜意识元素。

后来,我搜索了哈耶克和心理学中的几个关键词。答案非常有趣。

哈耶克自己也写过心理学研究方面的书籍,比如《感觉的秩序——探索理论心理学的基础》。哈耶克从1919年到1920年在维也纳逗留期间,在没有太多指导的情况下阅读了一些心理学书籍。20世纪50年代,哈耶克继续查阅大量现代心理学著作。

感觉的顺序——探索理论心理学的基础解释了人类的思想如下:

人类大脑无法解释自己,因为它有“绝对的限制”,甚至不可能完全解释它的任何部分。行为的一般规则是人类思维微观层面“地图”的一部分,因此不可能完全理性地解释行为的一般规则。我们处于不可避免的哲学“必要的无知”。

这种“不可避免的无知”为哈耶克的经济社会学研究奠定了许多思想基础。

用哈耶克自己的话说,心理学对他的帮助是,在处理社会学方法的问题时,心理学概念提供了一些社会理论的逻辑特征。

事实上,哈耶克认为英国的计划科学运动是20世纪30年代后期在经济活动发展中对意识控制或集中控制领域更普遍兴趣的变化。人们对自己的集中控制是心理学研究,而经济集中控制是社会经济学研究。从某种意义上说,事实上是一样的。

哈耶克基于“感觉的秩序”的心灵理论实际上是哈耶克自由主义理论体系的基础。

哈耶克和荣格一起阅读。真的很有趣。

两者完全站在两个知识领域来阐述同一个问题,一个是政治经济学,另一个是人的心——甚至两者最初都阐述了同一个问题:心是否能被完全认识——毕竟,政治经济学也是一种人类活动,但不再是一个人的心理活动,而是一群人的心理活动。

当然,答案是否定的。结构化和非结构化必须结合起来。

蚂蚁金融服务公司首席战略官陈龙在《如果哈耶克醒来,他会怎么看待数字经济》中说文章感慨道,哈耶克如果醒来,可能会惊讶于先驱报对人性的无知。将人脑作为一种算法就像对计划能力的信心。看起来像科学。事实上,它低估了文明进化的最大驱动力。

哈耶克作为奥地利学派的代表,完全站在凯恩斯主义的对立面。哈耶克认为,计量经济学学派的代表忽略了市场的“缺陷”,如时间和无知,不理解经济过程中变化和失衡的意义。

哈耶克强调知识的分散,而中央计划者无法获得“特定时间和空间的知识”。虽然这种观点有些局限,但后来被科兹纳(Kozner)修改为企业家精神激发的“警惕”,可以发现并消除“未知的无知”或“纯粹的无知”,但归根结底——未知总是其中的一部分。

所谓“未知无知”或“纯粹无知”实际上是心理学中经常提到的“潜意识”。

现代技术绝对信徒的“致命自负”实际上是荣格在他的潜意识和生存中经常提到的一个想法。

一个人的普通心理隐藏在他的心理状态中,我们仍然面临着一些人性的冲突。也许病人反应迟钝、冷漠或完全精神错乱,但在他的内心世界,有越来越多有意义的反应在进行。

事实上,面对市场,大数据处于如此弱势的地位。

你以为你知道观众的所有心理。事实上,你没有。观众甚至不知道他们为什么选择一个品牌,以及背后有多少心理因素。

大数据营销实际上充满了各种悖论和矛盾。在许多情况下,人们甚至可以基于错误的条件得出正确的结论,但是继续用错误的条件指导下一步的实践。

我们可以以广告营销为例来阐述。探索大数据与转换效果的关系。

1.点击并不代表良好的印象,准确的放置也不代表接受。大数据广告有时只能解决广告到达和广告转换的问题,但有时不能解决用户良好印象的问题。

例如,用户在信息流中看到广告,并通过诱导点击的方式点击广告,这确实会导致购买行为。然而,由于整个过程充满了恶意诱导,用户体验实际上并不好,品牌的印象也很差。就数据而言,品牌一方可能感觉到效率的提高,但实际的品牌早已丢失。

2.大数据广告将根据特定人群的标签和特征在交付时交付给他们。这群人可能更有可能点击和转换,但他们可能长期以来都是固定品牌的消费者。

例如,以手机广告为例,如果你把它放在年轻男性和3c爱好者的基础上,你可能确实会得到很高的转化率,但这种转化率显然是不够的。事实上,他们是品牌的固定消费者,对品牌有很多了解。广告还需要影响不了解数字的女性、中年和老年消费者。

3、市场无时无刻不在变化,品牌的销售曲线自然会波动,这种波动往往只与广告有关,但没有因果关系;

例如,羽绒服的大数据广告可能已经发布,但还有更多其他令人不安的因素,如天气和季节的变化,这将导致销售量的波动。很多时候,有太多令人不安的因素,很难判断穿上和转换之间存在多少因果关系。从以上三个角度来看,在许多情况下,简单的大数据交付实际上无法准确计算广告费用是否花光了每一分钱。

这就是为什么英国广播公司的狮子会提出大数据效应广告存在“效率泡沫”的观点。

在他看来,营销是人类活动的复杂领域之一。像军事战略一样,它需要大量的知识和预期,因此效率和效果之间的相关性很弱。

由于人们总是走在“澄清的道路”上,我甚至认为著名的广告语言——我知道我一半的广告费用被浪费了,但不幸的是,我不知道哪一半被浪费了——是一个永恒的矛盾命题。

只有永恒的矛盾,技术才会不断进步。

如果任何企业敢说其大数据营销解决方案可以完美地解决这个问题,我可以直接判断它是在吹牛还是在撒谎。

哈耶克在《科学反革命:理性滥用研究》中提出了一个被称为“工程思维类型”的概念。他说有些概念只能反映一种态度,但没有正确意义上的科学本质。

因为它机械地、不加批判地将某些思维习惯应用于不同于形成这些习惯的领域。只有科学观点不适用于科学观点。这不是一种不偏不倚的方法,而是一种带有严重偏见的方法。不考虑自己的话题,它宣称它知道研究它的最合适的方法。

事实上,这也是当今大多数中国科技企业所犯的某种错误——这个错误导致了致命的自负——看看马云和董强,一个人可以喊出“计划经济”,另一个人也可以喊出“共产主义”。

我不否认大数据可以带来更多的规划,但我担心中国最好的企业家在发表这样的言论时过于具有象征性,这种绝对理性的语言只会导致更大的误导。

帕斯卡说,人们有两种傲慢:拒绝理性或只承认理性。

拒绝理性的傲慢很容易理解,但承认理性的傲慢往往更隐蔽,甚至更容易被接受。

帕斯卡的绝对理性实际上是另一种疯狂。他的评价是,人类一定会疯狂到如此程度,以至于疯狂和疯狂都不仅仅是另一种形式的疯狂。

如今的中国企业实际上正在大数据理性下陷入另一场疯狂。(本文从钛介质开始)

[钛媒体作者简介:吴俊余公开号码:深刻作者,独立作者,微信号852405518]

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